Metnin en başında, https://www.google.com/search?q=bynargile.com'un sahibi olan şirketin veya şahsın adı, adresi ve diğer iletişim bilgileri açıkça belirtilmelidir. Bu, veri toplamanın sorumlusunun kim olduğunu gösterir.
Siteniz üzerinden hangi kişisel verileri topladığınızı detaylıca listeleyin. Bunlar genellikle şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleri, kart bilgileri (Eğer ödeme altyapınız bunları saklıyorsa, ki genellikle saklamaz).
Pazarlama Bilgileri: E-bülten üyeliği, kampanya tercihleri.
Topladığınız verileri hangi amaçlar için kullandığınızı net bir dille açıklayın. Örnek amaçlar:
Siparişleri işlemek ve teslimatı sağlamak.
Üyelik işlemlerini tamamlamak.
Müşteri hizmetlerini ve şikayet yönetimini yürütmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura kesmek gibi).
İzniniz varsa pazarlama faaliyetleri yapmak.
Verileri hangi yöntemlerle (üyelik formu, sipariş ekranı, iletişim formu, çerezler vb.) topladığınızı ve bu işlemin yasal dayanağını (hukuki sebebini) belirtin. En yaygın yasal sebepler:
Sözleşmenin İfası: Alışveriş sözleşmesinin gereklilikleri için.
Açık Rıza: Pazarlama ve e-bülten gönderimleri için.
Yasal Yükümlülük: Fatura düzenleme gibi kanun gereklilikleri.
Topladığınız verileri kimlerle paylaştığınızı belirtin. Bu, kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, pazarlama ajansları veya ilgili yasal merciler olabilir.
KVKK kapsamında müşterilerinizin sahip olduğu hakları açıkça sıralayın. Bunlar, verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinin silinmesini talep etme gibi haklardır. Ayrıca, bu hakların nasıl kullanılabileceğini (örneğin, iletişim formu veya e-posta yoluyla) belirtin.
.png)
